LEGAL REFERENCE

১১৩৭এক্স শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি এবং ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় 1137x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন সম্পন্ন করা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্যবহার করা এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করার সময় প্রযোজ্য সমস্ত শর্তাবলি বিস্তারিত রয়েছে। আমরা বাংলাদেশ...

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহার নীতিমালাপ্রত্যাহার নিয়মস্থানীয় আইন মেনে চলা
1137x ১১৩৭এক্স শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি এবং ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নীতিমালা বুঝতে কোনো সমস্যা হয় বা নির্দিষ্ট শর্ত সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ রয়েছে। লাইভ...

লাইভ চ্যাট আপনি লবি স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বক্স...
ইমেইল সহায়তা নির্দিষ্ট নীতি ধারা বা প্রত্যাহার শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিয়ে শর্তাবলি আপডেট এবং...
নীতি স্বচ্ছতা

কেন ১১৩৭এক্স শর্তাবলি স্পষ্ট এবং প্রয়োগযোগ্য

আমরা প্রতিটি নীতি ধারা বাংলা ভাষায় লিখেছি এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য বোধগম্য করে উপস্থাপন করেছি যাতে লেনদেন বা গেমপ্লে চলাকালীন কোনো অস্পষ্টতা না থাকে। আমাদের শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয়...

বাংলা ভাষায় লেখা

সমস্ত শর্তাবলি বাংলা ভাষায় স্পষ্টভাবে লিখিত এবং আমরা কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করি না যা বুঝতে অসুবিধা হতে পারে। প্রতিটি ধারা সহজ বাক্যে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ম দ্রুত বুঝতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং পেমেন্ট প্রসেসর পরিবর্তন বা নতুন গেম স্টুডিও সংযোজনের সাথে সাথে প্রাসঙ্গিক ধারা আপডেট করি। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই কোন শর্ত পরিবর্তিত হয়েছে।

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলি রয়েছে যা প্রতিটি পেমেন্ট রেলের প্রসেসিং সময় এবং সীমা স্পষ্ট করে। আমরা প্রতিটি মেথডের জন্য আলাদা ধারা রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেল সম্পর্কিত নিয়ম সহজে খুঁজে পান।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং সময়সীমা শর্তাবলিতে উল্লেখ করা আছে যাতে আপনি আগে থেকেই জানেন কোন পদক্ষেপ নিতে হবে। আমরা পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা প্রমাণ গ্রহণ করি এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে সর্বোচ্চ চার ঘণ্টা সময় নেয়।

গেম রাউন্ড নীতি

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম রাউন্ডের ফলাফল কীভাবে নির্ধারিত হয় এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কী হয় তা শর্তাবলিতে বিস্তারিত আছে। প্রতিটি রাউন্ডের সার্ভার-সাইড রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং বিতর্কিত ক্ষেত্রে আমরা সেই লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নিই।

অ্যাকাউন্ট সীমা

দৈনিক এবং সাপ্তাহিক লেনদেন সীমা, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারা রয়েছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস সবসময় স্বচ্ছ থাকে। ছয় মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা ইমেইল রিমাইন্ডার পাঠাই এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করার সুযোগ দিই।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

১১৩৭এক্স শর্তাবলি পৃষ্ঠা আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা...

01

গোপনীয়তা সংযোগ

শর্তাবলি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় নীতি একসাথে পড়লে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।

02

পেমেন্ট নীতি সমন্বয়

এই পৃষ্ঠায় লেনদেন শর্ত মৌলিক পর্যায়ে উল্লেখ করা হয়েছে এবং আমাদের আলাদা পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি মেথডের জন্য বিস্তারিত প্রসেসিং সময় এবং ফি কাঠামো পাবেন। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার জমা এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ গাইড হিসেবে কাজ করে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্রস-রেফারেন্স

শর্তাবলিতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দায়িত্ব স্পষ্ট করা হয়েছে এবং আমাদের নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠায় দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন মনিটরিং টুলের বিস্তারিত পাবেন। শর্তাবলি বলে আপনাকে কী করতে হবে এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে করতে হবে।

04

গেম নিয়ম সংযুক্তি

এই নীতি গেম রাউন্ড ফলাফল এবং বিতর্ক নিষ্পত্তির সাধারণ নিয়ম প্রদান করে যখন প্রতিটি গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী রাখে যা গেম লবি থেকে দেখা যায়। শর্তাবলি এবং গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম একসাথে সম্পূর্ণ প্লে এনভায়রনমেন্ট ব্যাখ্যা করে।

05

প্রচার শর্ত আলাদাকরণ

অফার এবং প্রচারণার জন্য শর্তাবলি আলাদা পৃষ্ঠায় রয়েছে যা নির্দিষ্ট ক্যাম্পেইনের যোগ্যতা এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে। এই মূল শর্তাবলি পৃষ্ঠা প্রচার নয় বরং অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন মৌলিক নিয়ম কভার করে যাতে দুটি বিষয় মিশে না যায়।

06

প্রত্যাহার যাচাইকরণ লিঙ্ক

প্রত্যাহার অনুরোধ অনুমোদনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং শর্তাবলি এই প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে যখন আমাদের যাচাইকরণ গাইড পৃষ্ঠায় কোন নথি জমা দিতে হবে তা দেখানো হয়। শর্তাবলি বলে কেন যাচাইকরণ লাগে এবং গাইড দেখায় কীভাবে করতে হয়।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

এই শর্তাবলি পরিবর্তন হলে আমরা লবি ব্যানার এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই এবং সমস্ত নীতি পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে নতুন ধারা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পুরোনো সংস্করণের সাথে তুলনা করার জন্য আমরা পরিবর্তন লগ রাখি।

শর্তাবলি পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত ১১৩৭এক্স প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

এই নীতিমালা পৃষ্ঠা কেবল পাঠ্য নয় বরং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পরিচালিত নিয়ম স্পষ্ট করে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা শর্তাবলি বাস্তবায়ন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখানো হয় যা শর্তাবলিতে উল্লেখিত স্বচ্ছতা নীতি প্রতিফলিত করে। প্রতিটি লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস কোড সহ লগ করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় ফিরে দেখতে পারেন কোন অপারেশন কখন হয়েছে।

নিয়ম স্বীকৃতি চেকবক্স

নিবন্ধনের সময় শর্তাবলি স্বীকার করার চেকবক্স রয়েছে এবং প্রতিটি বড় প্রত্যাহার অনুরোধের আগে আমরা আবার নিশ্চিতকরণ চাই যাতে আপনি অবগত থাকেন। চেকবক্সের পাশে এই পৃষ্ঠার লিঙ্ক থাকে যাতে আপনি স্বীকার করার আগে আবার পড়তে পারেন।

লেনদেন সীমা প্রদর্শক

জমা এবং প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় আপনার বর্তমান দৈনিক এবং সাপ্তাহিক সীমা দেখানো হয় এবং শর্তাবলিতে উল্লেখিত ক্যাপ অতিক্রম করার আগে সতর্কবার্তা পান। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের আলাদা সীমা আছে এবং ইন্টারফেসে তা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

যাচাইকরণ স্ট্যাটাস ব্যাজ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনার যাচাইকরণ স্ট্যাটাস সবুজ টিক বা হলুদ পেন্ডিং আইকন দিয়ে চিহ্নিত থাকে যা শর্তাবলিতে বর্ণিত যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা ট্র্যাক করে। আপনি সরাসরি সেখান থেকে নথি আপলোড করতে পারেন এবং রিভিউ স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।

নিষ্ক্রিয়তা রিমাইন্ডার

পাঁচ মাস অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা ইমেইল এবং এসএমএস রিমাইন্ডার পাঠাই যা শর্তাবলিতে উল্লেখিত নিষ্ক্রিয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন এবং ছয় মাস পর স্বয়ংক্রিয় সাসপেনশনের আগে আরেকটি চূড়ান্ত সতর্কতা পান।

নীতি পরিবর্তন ব্যানার

শর্তাবলি আপডেট হলে লবি শীর্ষে একটি নীল ব্যানার প্রদর্শিত হয় যা পরিবর্তিত ধারা হাইলাইট করে এবং এই পৃষ্ঠায় সরাসরি লিঙ্ক দেয়। আপনি ব্যানার ডিসমিস করতে পারেন কিন্তু প্রথম লগইনের সময় আবার দেখানো হয় যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন মিস না হয়।

শর্তাবলি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা প্রদান করি এবং বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সংযুক্ত শর্তাবলি প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের জন্য নির্দিষ্ট ধারা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে এবং লেনদেন সীমা ও যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা স্থানীয় আইন মেনে চলে।

দৈনিক এবং সাপ্তাহিক জমা ও প্রত্যাহার সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে সেট করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট উচ্চ সীমা পায় এবং bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি মেথডের নিজস্ব প্রসেসিং ক্যাপ আছে যা শর্তাবলি এবং পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

ছয় মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড হয় এবং আমরা পাঁচ মাসের সময় ইমেইল এবং এসএমএস রিমাইন্ডার পাঠাই। আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লগইন করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন এবং শর্তাবলিতে নিষ্ক্রিয়তা নীতি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আপনার শেষ নিশ্চিত বাজি সার্ভারে রেকর্ড করা থাকে এবং রাউন্ড স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হয় এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ গেম অফার করি এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে রাউন্ড হিস্ট্রি পর্যালোচনা করে বিতর্ক নিষ্পত্তি করি।

শর্তাবলি একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট মঞ্জুর করে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো সাসপেন্ড করা হয় এবং ব্যালেন্স প্রাথমিক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়। আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং পেমেন্ট মেথড মিল যাচাই করে ডুপ্লিকেট সনাক্ত করি এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে প্রচার যোগ্যতা বাতিল হয়।

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার অনুরোধ দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচিত হয় এবং অনুমোদনের পর bKash, Nagad এবং Rocket তাৎক্ষণিক প্রসেসিং সক্ষম করে। প্রথম প্রত্যাহারের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ লাগতে পারে এবং শর্তাবলি প্রতিটি ধাপের টাইমলাইন উল্লেখ করে যাতে আপনি জানেন কখন ফান্ড পাবেন।

প্রতিটি আপডেটের জন্য আমরা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং লবি ব্যানার পোস্ট করি এবং এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম স্টুডিও সংযোজনের সাথে সাথে প্রাসঙ্গিক ধারা আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য সাত দিন আগে নোটিফিকেশন দিই।